成都市區內多數酒店預訂年夜飯已一桌難求。

年夜飯預訂有多火 請看店家條款

1.5小時(shí)吃完 超時(shí)另付費

春節臨近，不少市民選擇在酒店預訂年夜飯。記者昨日走訪(fǎng)成都多家酒樓、飯店發(fā)現，雖然距離春節還有20天，但不少酒店的年夜飯包間已預訂完畢，甚至出現“一桌難求”，有些商家還作出了“1.5小時(shí)內”必須吃完的規定，超時(shí)消費還要收取超時(shí)費。

預訂火爆 包間“一桌難求”

在天府西街的一家中餐酒樓迎客處，工作人員告訴記者，從去年12月份他們就開(kāi)始預訂年夜飯。“現在包間只有兩個(gè)了，如果你要預訂，請盡快，不然包間可能一會(huì )“就沒(méi)有了。”該工作人員說(shuō)，今年年夜飯的價(jià)格與往年基本持平，大年三十晚上人特別多，建議預訂到中午，或者預訂大廳的位置。

高新區一家高檔酒店的市場(chǎng)負責人告訴記者，酒店從元旦后開(kāi)始接受年夜飯預訂，大年三十當天的11個(gè)包間全部預訂完畢。東大街一家星級飯店的市場(chǎng)負責人夏經(jīng)理也告訴記者：“基本都訂完了，不僅僅是大年三十，從現在至春節前的每周四、五以及周末都預訂得差不多了。”夏經(jīng)理說(shuō)，除了普通家庭，還有很多企業(yè)、單位。她表示，雖然生意火爆，但酒店不會(huì )收取服務(wù)費、開(kāi)瓶費等額外費用。

酒店規定 超過(guò)半小時(shí)收費100元

記者走訪(fǎng)發(fā)現，因為年夜飯預訂火爆，有些商家在吃飯的時(shí)間上打起了“小算盤(pán)”。位于雙流區的一家星級酒店工作人員介紹，預訂年夜飯的人多，而酒店的包間又不夠，因此大年三十晚上分了兩輪，“5點(diǎn)至6點(diǎn)30分預訂的，必須在1.5小時(shí)內吃完。”

位于二環(huán)路西二段的一家酒店工作人員則友情提醒：“大年三十當天晚上，要在9點(diǎn)30分之前吃完。”工作人員說(shuō)，因為酒店平時(shí)晚上10點(diǎn)關(guān)門(mén)歇業(yè)，大年三十當天，很多員工都想回家與家人團聚，所以酒店將平時(shí)關(guān)門(mén)的時(shí)間提前了半個(gè)小時(shí)。如果超時(shí)了怎么辦？“超時(shí)的話(huà)，一桌每隔半個(gè)小時(shí)要加收100元的超時(shí)費。”

針對部分酒店的規定，記者隨機采訪(fǎng)了幾位市民。“限時(shí)一個(gè)半小時(shí)吃完這個(gè)肯定不能理解，年夜飯就是該和家人慢慢吃慢慢聊，趕時(shí)間吃飯肯定吃不好，超時(shí)還要收費完全是‘霸王條款’嘛。”市民劉女士說(shuō)。不過(guò)也有少數市民對超過(guò)半小時(shí)加收100元超時(shí)費的規定表示理解，“畢竟工作人員大年三十晚上還在加班。”

律師：侵犯選擇權 違反風(fēng)俗習慣

消協(xié)：屬違法行為 市民可以舉報

四川華敏律師事務(wù)所鄭逢生律師認為，企業(yè)追求利潤最大化本無(wú)可厚非，但不能以犧牲消費者的權益作為前提。“如果因為顧客不同意限時(shí)用餐，就不接受顧客的預訂，同樣侵犯了消費者合理的自由選擇權。”鄭逢生表示，個(gè)別酒店作出的“限時(shí)”和收取“超時(shí)費”的規定涉嫌“霸王條款”，也違反了市民消費的風(fēng)俗習慣。

“合同要尊重消費者的習慣，‘限時(shí)’違反了《合同法》，也違反了《消法》中的‘自由選擇權’。消費者有選擇服務(wù)、時(shí)效等權力。”對于“收取超時(shí)費”的問(wèn)題，市消協(xié)法律事務(wù)部主任張威認為，商家在春節這一法定節假日期間這樣做可以理解，但規定的時(shí)間要有合理性。

據了解，市消協(xié)每年都會(huì )發(fā)出消費提示，明確告知各餐飲企業(yè)，年夜飯限時(shí)消費屬于違法違規行為，要求企業(yè)自動(dòng)取消年夜飯限時(shí)消費，同時(shí)引導已簽訂年夜飯限時(shí)消費合約的消費者自覺(jué)按序分批次消費。市消協(xié)提醒，消費者如發(fā)現相關(guān)違規行為，可撥打12345進(jìn)行投訴。同時(shí)也鄭重提示廣大餐飲企業(yè)，應依法經(jīng)營(yíng)，誠信自律。

成都晚報記者 李晨 攝影報道