原標題：電商下鄉在供需之間修通“高速路”

電商消費已經(jīng)成為人們日常消費的主要方式之一。2016年底，國務(wù)院扶貧辦會(huì )同中央網(wǎng)信辦、商務(wù)部、財政部、農業(yè)部等16個(gè)部委印發(fā)了《關(guān)于促進(jìn)電商精準扶貧的指導意見(jiàn)》。扶貧辦在428個(gè)貧困縣開(kāi)展電商扶貧試點(diǎn)，財政部、商務(wù)部和扶貧辦在499個(gè)貧困縣開(kāi)展電商進(jìn)農村的試點(diǎn)。電商下鄉，猶如在供需之間修通了一條“高速路”，讓產(chǎn)品更好地匹配市場(chǎng)，讓市場(chǎng)更好地重塑生產(chǎn)。

90后竹編女孩的網(wǎng)上生意

電商扶貧頻道零利潤賣(mài)產(chǎn)品

臨近春節了，楊昌芹還在網(wǎng)上忙著(zhù)為自己的竹編產(chǎn)品“打廣告”。這個(gè)90后的赤水女孩，已經(jīng)是一家微型創(chuàng )業(yè)企業(yè)的負責人。

赤水位于貴州省西北部。2017年10月，赤水市是貴州省第一個(gè)通過(guò)國家考核驗收并由省級人民政府正式批準退出的貧困縣。近年來(lái)，隨著(zhù)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，赤水利用當地豐富的竹資源，通過(guò)政策扶持、技術(shù)指導以及“支部+合作社+農戶(hù)”的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式，讓竹編技藝得以傳承。從小喜歡手工的楊昌芹也開(kāi)始了自己的創(chuàng )業(yè)。

“我是2007年開(kāi)始學(xué)竹編的。”楊昌芹告訴北京晨報記者，她本來(lái)是幼師專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，“當幼師每月的工資在3000元以上，還有五險一金。干竹編第一個(gè)月的工資才300元。”但是因為愛(ài)好，楊昌芹還是在2012年成為了一個(gè)創(chuàng )業(yè)者。

與她的前輩們不同，年輕的楊昌芹更熟悉網(wǎng)絡(luò )，也更善于運用網(wǎng)絡(luò )。

赤水竹編制作工藝是省級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，有上百年的歷史，有殺青、破篾、染色、煮篾、拉絲、編織等20多道工序。她把傳統的公益和現代的設計相結合，而網(wǎng)絡(luò )成為她重要的銷(xiāo)售渠道。

不久前，她參加了唯品會(huì )的“非遺萬(wàn)物立春公益專(zhuān)場(chǎng)”活動(dòng)，這是迄今為止，唯品會(huì )推出的最大規模非遺專(zhuān)場(chǎng)，唯品會(huì )用戶(hù)80%以上為女性，正是楊昌芹的“目標客群”。

唯品會(huì )副總裁黃紅英告訴北京晨報記者，“非遺萬(wàn)物立春公益專(zhuān)場(chǎng)”采用的是“零利潤”的銷(xiāo)售模式，零售所得扣除必要的原材料和工廠(chǎng)加工成本后，其余都將用于幫扶貧困地區的非遺手藝人。

“我們會(huì )在每件產(chǎn)品的商品詳情中，注明手藝人和團隊信息及手藝人花費的工時(shí)和從中獲得的報酬情況。在此后的非遺專(zhuān)場(chǎng)中，會(huì )逐步實(shí)現每件產(chǎn)品附有二維碼，消費者掃碼就可以了解各類(lèi)信息。”黃紅英表示，唯品會(huì )通過(guò)建立“合作社”的形式，為貧困手藝人進(jìn)行知識和技能培訓，電商平臺幫助他們實(shí)現了前端生產(chǎn)與終端購買(mǎi)的打通。“比如，我們有一個(gè)青海盤(pán)繡合作社，通過(guò)我們的平臺，每賣(mài)出一件199元的盤(pán)繡T恤，除去原材料、制作成本及合作社運營(yíng)成本之外，她們還能得到70元的報酬，一個(gè)人兩天可以繡3件T恤，意味著(zhù)一個(gè)月能有3000多元的收入。”

黃紅英表示，項目的核心是運用信息網(wǎng)絡(luò )等現代技術(shù)和電子商務(wù)平臺運營(yíng)，推動(dòng)設計、生產(chǎn)、管理和營(yíng)銷(xiāo)模式的改變，重塑產(chǎn)業(yè)鏈、供應鏈、價(jià)值鏈。“我們希望最終從資本、市場(chǎng)、人才等維度，提供一個(gè)可持續的產(chǎn)業(yè)化解決方案。”

阿里邀22縣入駐興農頻道

電商扶貧進(jìn)入大數據+內容時(shí)代

在農村淘寶大農業(yè)發(fā)展部總經(jīng)理黃愛(ài)珠眼中，單純在網(wǎng)上開(kāi)店幫賣(mài)農產(chǎn)品，已經(jīng)成為過(guò)去式。電商脫貧正進(jìn)入“大數據+內容”的時(shí)代。

1月18日，阿里巴巴農村淘寶宣布，首批22個(gè)縣域將進(jìn)駐興農扶貧頻道開(kāi)通官方服務(wù)站，通過(guò)“原創(chuàng )內容+大數據”連接產(chǎn)地農貨與消費者。當天發(fā)布會(huì )開(kāi)始后1個(gè)小時(shí)，奉節臍橙就通過(guò)淘鄉甜天貓旗艦店售出了7000多件，而在不久前和聚劃算的一次活動(dòng)中，1萬(wàn)件奉節臍橙1天內售罄，“農村淘寶供應鏈打造的農產(chǎn)品，通過(guò)阿里線(xiàn)上平臺實(shí)現了銷(xiāo)量的上漲，接下來(lái)我們還要通過(guò)大數據和內容，助力貧困地區農產(chǎn)品更精準地觸達城市消費者。”黃愛(ài)珠說(shuō)。

北京晨報記者了解到，22個(gè)縣里超過(guò)半數為國家級貧困縣。他們的“官方服務(wù)站”開(kāi)設在手機淘寶興農扶貧頻道，每個(gè)月定期推送和當地農產(chǎn)品相關(guān)的內容，將當地有特色的農產(chǎn)品推薦給潛在的城市消費者。通過(guò)官方服務(wù)站，用戶(hù)還可以進(jìn)入各個(gè)縣域的淘寶店或天貓淘鄉甜旗艦店店鋪，找到喜歡的農產(chǎn)品，讓優(yōu)質(zhì)的農產(chǎn)品搭上“大數據+內容”的快車(chē)。

因為交流渠道的限制，農產(chǎn)品原產(chǎn)地與消費者彼此并不了解，如何觸達更多的潛在買(mǎi)家，是眾多農產(chǎn)品面臨的問(wèn)題。

“22個(gè)縣在興農扶貧頻道開(kāi)通官方服務(wù)站，就是要解決信息不對稱(chēng)的問(wèn)題。”農村淘寶相關(guān)負責人表示，大數據可以讓這些縣域清楚哪個(gè)城市的消費者、哪類(lèi)人群是活躍買(mǎi)家，甚至可以反饋消費者的購買(mǎi)習慣，官方服務(wù)站通過(guò)數據指導有針對性地激發(fā)購買(mǎi)欲，能讓農產(chǎn)品更高效地流通和交易。

在新零售的大趨勢下，電商平臺從最初買(mǎi)家依賴(lài)搜索和人工推薦找到想要的商品，到后來(lái)智能算法推薦幫助人們發(fā)現自己的心頭好，商家與用戶(hù)間的交流正在變得細膩和柔軟。

“如果尋找橙子的用戶(hù)更多來(lái)自北京，或上海消費者對蘋(píng)果的興趣更濃，奉節和棲霞的服務(wù)站就會(huì )重點(diǎn)針對這兩個(gè)城市的人群推送商品內容。”農村淘寶工作人員稱(chēng)，“如果一個(gè)外地消費者習慣買(mǎi)奉節臍橙，可能還會(huì )喜歡上巫溪的蜂蜜、萬(wàn)州的玫瑰橙。”

農村淘寶工作人員表示，興農扶貧頻道不僅要幫各地農產(chǎn)品賣(mài)到城市，還希望通過(guò)這些縣域品牌官方服務(wù)站，讓城市消費者與這些美食原產(chǎn)地產(chǎn)生聯(lián)系。“通過(guò)內容運營(yíng)，讓城里人與農產(chǎn)品原產(chǎn)地間產(chǎn)生情感、品牌上的共鳴，培養穩定的消費習慣，最終實(shí)現農產(chǎn)品進(jìn)城渠道的拓寬。同時(shí)形成訂單農業(yè)模式，通過(guò)C2B模式把需求反饋給貧困縣，讓貧困戶(hù)按需生產(chǎn)。”

他表示，農村淘寶的計劃是今年讓符合條件的百個(gè)縣域進(jìn)駐興農扶貧頻道并開(kāi)通官方服務(wù)站，未來(lái)計劃對全國符合條件的縣域全覆蓋。

“實(shí)訓”小店幫脫貧

真正解決精準扶貧中“扶持誰(shuí)”的問(wèn)題

2017年11月11日，網(wǎng)上的搶購大戰如火如荼。在河北省沽源縣，蘇寧易購的一家特殊“小店”門(mén)口也排起了長(cháng)龍，作為蘇寧在全國試水建設的首家電商扶貧實(shí)訓店，這家小“店”在這一天開(kāi)業(yè)運營(yíng)。

河北省沽源縣是國家級貧困縣、集中連片特殊困難地區，也是華北地區最大的農蔬供應基地之一。蘇寧扎根沽源近半年，與當地政府一道現場(chǎng)辦公，探討研究精準扶貧新模式，最終提出“電商扶貧實(shí)訓店”這一首創(chuàng )的扶貧模式。

從外觀(guān)看，蘇寧的電商實(shí)訓店，與街頭巷尾的便利店并沒(méi)有太大差別，但是工作人員告訴北京晨報記者，實(shí)訓店在扶貧方面卻具有授人以漁、造血輸血的功能。

與以往的產(chǎn)業(yè)扶貧操作模式有所不同，實(shí)訓店招聘的部分員工必須是建檔立卡的貧困人員，真正解決精準扶貧中“扶持誰(shuí)”的問(wèn)題。在沽源縣，實(shí)訓店在當地招聘了6名員工，都是貧困戶(hù)，“我們會(huì )對這些人員進(jìn)行電商經(jīng)營(yíng)管理知識的培訓，教他們使用宣傳、物流、金融等各類(lèi)經(jīng)營(yíng)工具，比如SAP進(jìn)銷(xiāo)存系統、大數據基礎推廣工具等等，提高經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)和收入。”

與城市相比，農村消費者的消費成本更高、渠道更少，甚至山寨商品、假貨更多。實(shí)訓店采取“前店后廠(chǎng)”的方式，把好的城市消費品帶到農村，讓農村人用更實(shí)惠的價(jià)格買(mǎi)到好的商品，也讓好的產(chǎn)品通過(guò)網(wǎng)絡(luò )走出山村，并通過(guò)實(shí)地的電商運營(yíng)等，幫助當地民眾建立農特產(chǎn)品品牌化及品質(zhì)意識，推動(dòng)經(jīng)營(yíng)觀(guān)念以及生活方式的改變。

蘇寧相關(guān)人士表示，實(shí)訓店是蘇寧在多年的精準扶貧經(jīng)驗基礎上推出的一種新模式。蘇寧與國家級貧困縣合作社按一定比例成立當地實(shí)體公司，通過(guò)銷(xiāo)售+實(shí)訓+經(jīng)營(yíng)分成的扶貧模式，既可以培養電商人才，也可以幫助當地貧困人員創(chuàng )收脫貧。蘇寧的計劃是，用兩年時(shí)間實(shí)現電商運營(yíng)人員在各村的全面覆蓋，并借助蘇寧線(xiàn)上線(xiàn)下的平臺，以及鄉鎮一級的零售商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現O2O運營(yíng)。

除了河北省沽源縣，春節前蘇寧還在貴州、重慶開(kāi)了3家店。蘇寧控股集團董事長(cháng)張近東表示，2018年，蘇寧的電商扶貧實(shí)訓店將在全國100個(gè)貧困縣落地，并成立專(zhuān)項扶貧基金。

（記者 劉映花）