網(wǎng)紅店 有“顏”更要有“品”
發(fā)布時(shí)間:2019-05-13 09:35:39 | 來(lái)源:人民日報海外版 | 作者:
如今的網(wǎng)紅餐飲店,或菜式新穎,或裝修奇特,或風(fēng)格“小資”,吸引了很多食客特別是年輕人前去“打卡”。不過(guò),熱度一過(guò),很多消費者就轉向了“下一家”,這些網(wǎng)紅店多數也逃不過(guò)經(jīng)營(yíng)慘淡、關(guān)門(mén)歇業(yè)的命運。
仔細分析這些網(wǎng)紅餐飲店的興衰歷程,其優(yōu)缺點(diǎn)都十分突出。網(wǎng)紅餐飲店,紅在“顏值”高。很多餐飲店菜式外觀(guān)的確漂亮、裝飾充滿(mǎn)情調、噱頭足夠多、環(huán)境足夠好,這些元素恰恰是年輕食客喜歡的。相關(guān)統計顯示,如今中國餐飲消費人群中,“90后”“00后”貢獻了超過(guò)一半的餐飲訂單;消費者選擇餐廳的影響因素中,就餐環(huán)境排在首位,其次是菜品口味、食品安全、價(jià)格因素等。這些年輕人吃飯前喜歡先拍照、發(fā)朋友圈。拍照的人多了,通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、短視頻平臺的傳播,很多餐飲店因此成了“網(wǎng)紅”。
網(wǎng)紅餐飲店,衰在品質(zhì)低。如果說(shuō)一家餐飲店菜式、裝修漂不漂亮是“面子”,那么味道好不好、價(jià)格合不合理、服務(wù)到不到位就是“里子”了。很多網(wǎng)紅餐飲店走向衰落,熱衷于追逐“顏值”占了很大原因。
消費社會(huì )學(xué)認為,消費不僅是經(jīng)濟行為,還具有復雜而深刻的社會(huì )意義。餐飲店通過(guò)各類(lèi)創(chuàng )新創(chuàng )意行為,吸引年輕網(wǎng)民關(guān)注,并把這種關(guān)注轉化為實(shí)實(shí)在在的經(jīng)濟效益,這本身沒(méi)有問(wèn)題。問(wèn)題在于,餐飲店不應僅滿(mǎn)足于通過(guò)提升顏值獲得的短期回報。事實(shí)證明,由于年輕人消費心理變化較快,這種回報是難以長(cháng)期持續的。
中國餐飲業(yè)有很多百年老店,這些店得以傳承發(fā)展的根本原因在于其菜品本身的品質(zhì)和性?xún)r(jià)比。要提升品質(zhì),需要餐飲從業(yè)者更加關(guān)注當代消費價(jià)值觀(guān)、審美觀(guān)的變化,比如人們的飲食需求從以前的“老三樣”轉向追求更為多元、全面的健康飲食結構,飲食環(huán)境從干凈衛生轉向追求綜合性的體驗感等。
總的來(lái)說(shuō),中國正在經(jīng)歷消費升級,反映在餐飲方面就是人們對餐廳的期望值在上升——不再是單純?yōu)榱颂铒柖亲樱歉嗟刈非笥貌偷捏w驗性、享受性、獨特性、時(shí)尚性。因此,只有那些好吃、好玩、好看、健康的餐廳,才可能在激烈的餐飲行業(yè)競爭中存活下來(lái)。
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