在咖啡店不消費只拍照該收“拍照費”嗎?
發(fā)布時(shí)間:2019-02-19 11:08:27 | 來(lái)源:新京報 | 作者:馬滌明
進(jìn)店拍照,沒(méi)有點(diǎn)單消費,也被收了50元的“拍照費”。據南國早報報道,近日柳州市民韋女士在當地窯埠古鎮一家咖啡店遇到了這樣的事,為此她已向當地工商部門(mén)反映。
智能手機時(shí)代,拍照發(fā)朋友圈、發(fā)微博,已成為一種生活方式,但與此相關(guān)的部分規則仍存在空白。進(jìn)了咖啡店,不消費只拍照而被收費,是商家亂收費、侵權消費者,還是拍照者侵害商家權益——這種由“拍照”引發(fā)的糾紛,也難免引發(fā)各表一枝的討論。
站在消費者角度看,商家向顧客收取“拍照費”似乎不合理。首先,咖啡店不存在“收費拍照”的經(jīng)營(yíng)項目,也沒(méi)有明碼標示“拍照費”價(jià)格(現在店門(mén)口已標注)。被收費的韋女士認為,咖啡店的行為侵害了消費者的自主選擇權和公平交易權,還涉嫌強制消費。
現在很多網(wǎng)紅書(shū)店都成了市民拍照之處,這些書(shū)店也確實(shí)歡迎市民去逛、去拍照,以帶動(dòng)人氣。可究竟哪些商家歡迎“閑逛”、哪些不歡迎,恐怕還得“誰(shuí)的地盤(pán)誰(shuí)做主”。
咖啡店方面的說(shuō)法是,因為環(huán)境好,也有一些影樓的攝影師來(lái)拍照,同樣也是收費的。拍照收取場(chǎng)地費,也是該店經(jīng)營(yíng)收入的一部分。對場(chǎng)地使用費,法律上沒(méi)有禁止性規定,雙方協(xié)商同意后你情我愿自然沒(méi)問(wèn)題。本質(zhì)上,咖啡店環(huán)境也是服務(wù)內容的一部分,只不過(guò)“優(yōu)質(zhì)環(huán)境”帶來(lái)的溢價(jià)通常都體現在咖啡價(jià)格中。
饒是如此,未告知的情況下收取場(chǎng)地費,的確不合適。對于韋女士不以消費目的“逛”咖啡店、不經(jīng)同意取景拍照,雙方可以協(xié)商處理方式,但若未明碼標價(jià)就收費,顯然也不妥。
最好的辦法,是商家能明示,避免因這個(gè)問(wèn)題產(chǎn)生糾紛。所謂“拍照規則”,實(shí)際上是社會(huì )行為規則、公共道德的一部分,大家都能懂得尊重,心存邊界意識,就不會(huì )出現這種“拍照被收費”的糾紛。
馬滌明(職員)
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