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    行拘缺斤短兩商家,一點(diǎn)也不違和

    發(fā)布時(shí)間:2019-02-12 11:10:25 | 來(lái)源:新京報 | 作者:史洪舉

    據三亞旅游警察支隊通報,2月8日21時(shí)許,旅游警察支隊接警臺接到一游客報警稱(chēng),其該日在三亞天涯區一海鮮店吃飯時(shí)被詐騙。經(jīng)調查,該店店長(cháng)蘇某平、員工徐某更為獲取不當利益,通過(guò)在電子秤上“動(dòng)手腳”增加海鮮重量詐騙客人745元,同時(shí)二人還承認之前多次采取相同手段詐騙他人錢(qián)財。三亞市公安局依法對徐某更和蘇某平行政拘留15日,并對蘇某平處罰款1000元。

    應該說(shuō),通過(guò)在秤上做手腳來(lái)牟取不當利益是很多不法商家的慣用手法。一些消費者對此也見(jiàn)怪不怪,通常發(fā)現這些貓膩后,或通過(guò)協(xié)商解決,或自認倒霉了事。如今,三亞有關(guān)部門(mén)在接到消費者投訴后,對涉事商家作出了頂格處罰,無(wú)疑敲響了警鐘,讓不法商家認識到缺斤短兩的嚴重程度。對涉事商家和行為人來(lái)說(shuō),其故意而為的欺詐已非市場(chǎng)行為,被行拘一點(diǎn)也不冤。

    面對三亞公安機關(guān)的嚴厲處罰,有觀(guān)點(diǎn)認為其屬于市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的民事糾紛,應當通過(guò)協(xié)商、投訴、訴訟等方式解決,不該上升到行政拘留的程度。

    但這種觀(guān)點(diǎn)在情理和法理上都站不住腳。誠實(shí)信用是現代市場(chǎng)經(jīng)濟的基本精神,是交易主體應遵循的基本原則,失信者應受到懲戒是市場(chǎng)經(jīng)濟得以有序運行的基本前提。同時(shí),民事,行政和刑事之間沒(méi)有絕對涇渭分明的界限,所有行政責任和刑事責任都有民事責任的基礎,這是一個(gè)從量變到質(zhì)變的過(guò)程。也就是說(shuō),通常而言的消費領(lǐng)域的欺詐在特定情形下已經(jīng)突破了普通民事主體間的糾紛,進(jìn)而上升到治安違法乃至刑事犯罪的嚴重程度。

    此外,判斷一個(gè)行為的性質(zhì)、情節及社會(huì )危害程度,除考慮到涉案金額外,還需要綜合考量行為人是否具有“前科”、行為的地點(diǎn)、行為人的主觀(guān)惡意、是否認識到錯誤、是否及時(shí)彌補損失等因素。一般來(lái)說(shuō),欺詐經(jīng)營(yíng)中商家的主觀(guān)惡性不大,如商家未盡到注意義務(wù),導致銷(xiāo)售的食品超過(guò)保質(zhì)期或者銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品。

    且值得注意的是,該事件中,涉事行為人有多次采取同樣手段詐騙他人錢(qián)財的“前科”。加之在三亞屢陷入“宰客風(fēng)波”,在備受公眾關(guān)注的大背景下,足見(jiàn)其對商業(yè)倫理、法律法規的藐視。那么,綜合考量各種主客觀(guān)因素,對涉事行為人施加治安管理處罰完全合乎情理、法理,一點(diǎn)也不違和。

    希望相關(guān)部門(mén)可以借鑒三亞此舉,不以惡小而縱容,從嚴治理欺詐宰客行為,如除拘留罰款外,還可列入失信名單,甚至在店外掛上“紅牌”,這樣才能讓商家有所顧忌,不至于視誠信為無(wú)物,肆意欺客宰客。也讓人們享受到規范有序,誠信至上的消費環(huán)境,不至于步步驚心,總是擔心受到欺詐。

    □史洪舉(法官)

    責任編輯:陳思

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