從7月11日起，北京迎來強降雨天氣。據(jù)中央氣象臺預計，主要降雨時段出現(xiàn)在7月11日傍晚至12日夜間。盡管暴雨襲來，但北京市民的生活物資并沒有受到太大影響。據(jù)中國商報記者了解，北京不少商超已經(jīng)提前做好了保供安排。暴雨也使外賣訂單量飛漲，但平臺已充分做好了應對暴雨的準備，外送小哥們的出行安全沒有被忽視。

商超做好保供

“我們高度重視，全力以赴做好民生商品的保障工作。”北京超市發(fā)連鎖股份有限公司相關負責人表示，7月11日公司就已經(jīng)在各部門、連鎖店微信群多次提示降水情況，要求各單位做到人員到位、物資到位、措施到位，嚴格落實24小時值班制度和領導帶班制度，保證與各職能部門信息暢通，快速反應。

該負責人表示，超市發(fā)的采購人員積極與直采基地、供應商進行對接，多渠道增加各類防汛物資、民生商品的儲備量，確保貨源充足。啟動價格管控應急預案，以確保物價穩(wěn)定、民心穩(wěn)定。

面對暴雨，盒馬也啟動了緊急預案，全力保障北京市民的購物需求。“盒馬已經(jīng)提前兩天全力備貨，肉蛋奶及綠葉菜等民生商品為日常備貨量的兩倍，請大家放心選購。”其相關負責人表示。

與此同時，中國商報記者走訪多家社區(qū)菜店，不少店主都表示，菜價沒有明顯的變化，貨源也沒有受到影響。“只要不封路，其實影響不太大。”有店主表示。

外賣訂單飛漲

面對暴雨，市民出行不便，外賣訂單量迅速上漲。餓了么相關數(shù)據(jù)顯示，由于7月11日適逢周末、歐洲杯決賽，北京區(qū)域晚高峰訂單量較往常增長近30%。此外，雨鞋、拖鞋等外賣訂單量也在7月11-12日迎來較快增長。

外賣小哥正在冒雨配送訂單。圖片由相關企業(yè)提供。

為了保障惡劣天氣下的高峰需求，餓了么北京物流團隊針對此次強降雨天氣提前做了運力部署，保障出勤率。餓了么華北區(qū)域物流總經(jīng)理李江濤表示，由于很多企業(yè)發(fā)布了錯峰出行、居家辦公的通知，北京全市的訂單呈現(xiàn)綜合型分布，社區(qū)、CBD需求較往常都有大幅增長，所以兩方面都要提前部署。盒馬也表示正在通過合理調度配送員，最大限度保障“盒區(qū)”內配送的準時及便利。

值得注意的是，面對惡劣天氣，在外賣訂單量飛漲的同時，配送員的安全問題也并沒有被忽視。據(jù)悉，餓了么方面除了檢查給騎手配置的雨衣、防雨套膠鞋、手機的防水套等物資外，所有惡劣天氣下的騎手也會得到相應的每單補貼和免罰，因惡劣天氣導致的遲到配送單，會根據(jù)情況免于處罰。并且，餓了么平臺也會提前通過優(yōu)化點餐提醒、天氣提示、優(yōu)惠宣導等方面的細節(jié)服務，引導用戶分時訂餐。

“在保證每一個盒區(qū)房住戶訂單順利送達的同時，我們也為盒馬快遞小哥準備了供驅濕氣驅寒的姜湯和餐食，確保員工能夠有口熱飯。暴雨天氣，請大家對快遞員多一分關愛和理解。”北京盒馬配送負責人馮亞光表示。對于重點積水和訂單集中地區(qū)，盒馬會安排貨車配送，確保配送員的安全和訂單的及時送達。據(jù)悉，餓了么在北京也有近100個站點、驛站會根據(jù)天氣情況給騎手提供姜湯、糖水等熱飲，供騎手雨后驅寒。

盡管采取了多種措施保障外送小哥的安全和訂單的配送時效，平臺還是呼吁消費者能多一份包容。“暴雨天，我們盡全力確保配送時效，也請大家對騎手多一些理解和包容。”馮亞光表示。