2023年1月19日晚間，元氣森林發(fā)布內部全員公告，元氣森林營(yíng)銷(xiāo)中心原負責人葉禮誠，涉嫌重大貪腐等經(jīng)濟犯罪，近日已被警方依法刑事拘留。元氣森林決定對葉禮誠予以開(kāi)除，并將全力配合警方后續工作。

據此前公開(kāi)信息報道，葉曾任中糧公司西南區營(yíng)銷(xiāo)總監。加入元氣森林后，其先擔任元氣森林西南大區銷(xiāo)售負責人，統管元氣森林所有產(chǎn)品在西南區域的銷(xiāo)售。在2021年末，葉開(kāi)始負責元氣整個(gè)銷(xiāo)售團隊。

據元氣森林首席人力資源官張韞儀回復，“葉的案件目前已經(jīng)移交司法機關(guān)，案情細節需待司法部門(mén)審理后公布。元氣森林對于所有類(lèi)似觸犯“高壓線(xiàn)”的行為一貫0容忍，對于涉嫌違法犯罪，以及嚴重違背公司價(jià)值觀(guān)的行為，發(fā)現一起處理一起。法律法規是社會(huì )行為的底線(xiàn)，價(jià)值觀(guān)則是元氣森林職場(chǎng)的準則。無(wú)論業(yè)務(wù)能力多高，資歷多厚，商業(yè)貢獻多大，均一視同仁。”

成長(cháng)，路上總會(huì )交“學(xué)費”

這已不是元氣森林第一次發(fā)布反腐內容相關(guān)的公告。2022年11月時(shí)，元氣森林就曾發(fā)布過(guò)關(guān)于員工涉嫌貪腐犯罪的內部公告。公告中提到“員工張某、徐某涉嫌貪腐，在例行的市場(chǎng)稽查、內部審計過(guò)程中，被發(fā)現貪腐線(xiàn)索，決定移交公安機關(guān)處理，公安機關(guān)已于近期辦理刑事立案并對張、徐采取強制措施。”公告中還提到“元氣對于任何員工的職務(wù)貪腐都是零容忍，只要觸犯公司高壓線(xiàn)，無(wú)論職務(wù)高低，資歷深淺，公司一律采取零容忍態(tài)度，一律予以開(kāi)除，一律追究責任；涉嫌犯罪的，一律移交司法機關(guān)。”

實(shí)際上，水飲企業(yè)都長(cháng)期處于銷(xiāo)售點(diǎn)位難以監控、細節問(wèn)題難以追究的困局中。根據尼爾森的數據顯示，全國約600萬(wàn)家出售飲料的售點(diǎn)。在這些終端中，有92%都是傳統渠道，例如小賣(mài)部、夫妻老婆店、煙酒店等。有業(yè)內人士認為，包括飲料行業(yè)在內的不少快消賽道，因其渠道層級多且復雜、經(jīng)銷(xiāo)客戶(hù)多且廣泛、銷(xiāo)售鏈條長(cháng)、費用名目多等特點(diǎn)，比人們想象中更容易在鏈路上滋生貪腐。由于業(yè)務(wù)運營(yíng)的成本高，而企業(yè)又缺乏對于線(xiàn)下“人情網(wǎng)絡(luò )”中套路的了解，為了用金錢(qián)換取效率，企業(yè)往往需要大量投入費用。而其實(shí)，對于這條鏈路上的各方來(lái)說(shuō)，陳列費、電費、促銷(xiāo)活動(dòng)費、物料費等都是積小成多的“大油水”。

在飲料行業(yè)內，個(gè)別業(yè)務(wù)人員的貪腐動(dòng)機包括謀私利、虛增業(yè)績(jì)以加快晉升等。他們往往利用送貨或回款流程的漏洞來(lái)行動(dòng)，且金額巨大，過(guò)去不乏基層業(yè)務(wù)員涉案金額達數十萬(wàn)的例子。2020年，農夫山泉物流部總監蔡嘯剛因收受供應商賄賂11.5萬(wàn)元，被判處有期徒刑八個(gè)月。其利用物流合作伙伴的選擇、談判和監督工作的職務(wù)之便，為承接農夫山泉物流業(yè)務(wù)的公司提供幫助，非法收受他人為表示感謝所送的財物。今年，英國可口可樂(lè )公司前老板諾埃爾·科里承認受賄150萬(wàn)英鎊（約1251萬(wàn)人民幣），他從2004年到2013年間向參與可口可樂(lè )競標的公司提供了機密信息和敏感數據，從而使這些公司在合同投標競爭中比對手更具優(yōu)勢。

然而，對互聯(lián)網(wǎng)基因十足且年輕的元氣森林來(lái)說(shuō)，這些都是過(guò)去沒(méi)有面對過(guò)的難題。在經(jīng)過(guò)不斷探索和嘗試之后，元氣森林發(fā)現，想要在傳統行業(yè)進(jìn)一步扎根，一味地以互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)牽引自己的生產(chǎn)、銷(xiāo)售、推廣路徑，而不尊重經(jīng)銷(xiāo)商和現有市場(chǎng)規則，是行不通的。在12月9日的經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì )上，唐彬森也曾面向全國經(jīng)銷(xiāo)商講到，“長(cháng)期來(lái)說(shuō)，依托經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)展我們的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )才是正道。”

貪腐，是很多組織的“頑疾”和“癌癥”

對于這類(lèi)非國家公職人員的貪腐受賄行為，在《中華人民共和國刑法》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《刑法》）中屬于職務(wù)侵占罪和受賄罪，是非常明確的犯罪行為。

根據《刑法》第一百六十三條規定，非國家工作人員受賄罪是指，公司、企業(yè)或者其他單位的工作人員，利用職務(wù)上的便利，索取他人財物或者非法收受他人財物，為他人謀取利益，數額較大的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處罰金；數額巨大或者有其他嚴重情節的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金；《刑法》第二百七十一條也規定，職務(wù)侵占罪指的是公司、企業(yè)或者其他單位的工作人員，利用職務(wù)上的便利，將本單位財物非法占為己有，數額較大的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處罰金；數額巨大的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金；數額特別巨大的，處十年以上有期徒刑或者無(wú)期徒刑，并處罰金。

即使在法律如此清晰，如此嚴打嚴查的環(huán)境中，也總有“蛀蟲(chóng)”“碩鼠”鋌而走險，大廠(chǎng)中的貪腐尤其嚴重。2018年，在「廉潔京東」的官網(wǎng)上，披露出京東8月份最新反腐敗公告：16名區域或部門(mén)負責人因腐敗事件被刑拘或者辭退。事后劉強東對于貪腐問(wèn)題，大發(fā)雷霆稱(chēng)：“你貪十萬(wàn)，我就是花一千萬(wàn)也要把你查出來(lái)！你敢拿一分錢(qián)我也一定把你開(kāi)掉！”

在去年12月15的騰訊內部員工大會(huì )上，馬化騰提到了騰訊內部的貪腐問(wèn)題。騰訊從今年年初開(kāi)始強調降本增效，因此開(kāi)始對內部問(wèn)題進(jìn)行嚴查。馬化騰表示，嚴查之后暴露的問(wèn)題特別多，而且又有中層干部牽扯其中，并用“看完之后嚇死人”、“觸目驚心”來(lái)形容內部貪腐問(wèn)題的嚴重性。他說(shuō)：“我看完（調查結果）之后才知道，為什么我們很多業(yè)務(wù)做不起來(lái)，這么多漏洞在被掏，（業(yè)務(wù)）不可能起得來(lái)。”

應對，以組織優(yōu)化與價(jià)值觀(guān)指路

本次的反腐公告，其實(shí)也是元氣森林持續進(jìn)行價(jià)值觀(guān)落地與主動(dòng)進(jìn)行組織架構優(yōu)化升級的成果之一。元氣森林在2022年年初規劃了組織上的架構升級計劃，其中的大部分已經(jīng)有條不紊的扎實(shí)落地。

首先，基于元氣森林“貪腐0容忍”的價(jià)值觀(guān)，元氣森林于2022年初成立了稽查部，對員工在職時(shí)和離職后進(jìn)行審計。“我們部門(mén)的職責就是把公司員工的工作狀況放在桌面上、陽(yáng)光下，不給腐敗問(wèn)題產(chǎn)生的土壤和條件，為公司健康發(fā)展保駕護航。”元氣森林市場(chǎng)稽查部負責人稱(chēng)。除了設立專(zhuān)職部門(mén)，元氣森林還出臺了系統措施，包括持續強化干部的離任審計、重點(diǎn)業(yè)務(wù)的專(zhuān)項審計、招標采購領(lǐng)域的合規流程及審核等等。

其次，在組織架構持續升級和價(jià)值觀(guān)落地上，元氣森林也做出相應的決斷，一是繼續向傳統行業(yè)學(xué)習，將原有銷(xiāo)售單元重新劃分大區制度，進(jìn)一步提高組織效率，縮短管理者管理幅度，讓信息傳遞更加透明暢通，使得管理更精細化；二是優(yōu)化組織迭代升級，進(jìn)一步擴大中后臺組織協(xié)調能力。

調整后的新架構整體可以分為后臺、基礎運營(yíng)、應用運營(yíng)、執行前臺四個(gè)部分。基礎運營(yíng)出現是新架構最大的變化，運營(yíng)中臺具備數據清洗和指標定義的功能，是服務(wù)應用運營(yíng)的“大腦袋”，而食品安全、公關(guān)被放在了底線(xiàn)保障的后臺，是整個(gè)體系關(guān)乎生命線(xiàn)的“大心臟”，所有的執行動(dòng)作都與應用運營(yíng)一一對應，執行的數據反饋到中臺經(jīng)過(guò)分析，沉淀成為數據資產(chǎn)。這些改變將會(huì )幫助元氣森林卸下一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的“不兼容環(huán)節”，做到“輕裝上陣”，尊重并擁抱傳統行業(yè)規律。

發(fā)展，不野蠻也能茁壯生長(cháng)

與內部的反腐公告相對應，則是元氣森林近期在業(yè)務(wù)進(jìn)展上的聲音一直不斷。在剛剛過(guò)去的2023年元旦各大衛視的“跨晚”大戰中，元氣森林旗下的「外星人電解質(zhì)水」以第一身份冠名了東方衛視跨年晚會(huì )。東方衛視今年的跨年晚會(huì )在全網(wǎng)收視排名中取得了第二名的成績(jì)，并在微博中收獲了諸多熱搜。晚會(huì )播出期間，諸多用戶(hù)在自己的社交賬號中表達“滿(mǎn)腦子都是電解質(zhì)水”、“只記住外星人電解質(zhì)水了”。

在公司及產(chǎn)品業(yè)績(jì)上，根據《晚點(diǎn)Latepost》在去年十一月的報道，據尼爾森數據，元氣森林 2022 年前 9 個(gè)月線(xiàn)下銷(xiāo)售額同比增長(cháng) 16%。分產(chǎn)品看，今年前 9 個(gè)月，氣泡水線(xiàn)下銷(xiāo)售額占比近 8 成，同比增長(cháng) 16%；外星人電解質(zhì)水在今年前 9 個(gè)月增長(cháng)迅速，同比增長(cháng) 149%，銷(xiāo)售額達 10 億元；纖茶在今年 9 月單月銷(xiāo)售額就突破了 1 億元，同比去年增長(cháng)十倍，預計到年底將達到 2 億元。與之可以對比的是，今年 1 月 - 9 月，農夫山泉線(xiàn)下銷(xiāo)售額的增速為 8%，可口可樂(lè )在中國的線(xiàn)下銷(xiāo)售額則下滑了 6%。唐彬森在日前公司內部信中也披露，據尼爾森數據，元氣森林在國內水飲廠(chǎng)商整體排名由2021年的第15名上升至2022年的第12名。

唐彬森也不止一次在內部強調長(cháng)線(xiàn)價(jià)值，有十年磨一劍的耐心與韌性，用好產(chǎn)品的創(chuàng )新改變行業(yè)格局。

過(guò)去很長(cháng)的一段時(shí)間，在描述某行業(yè)發(fā)展狀態(tài)時(shí)，經(jīng)常會(huì )用“野蠻生長(cháng)”來(lái)形容某一個(gè)行業(yè)或者某一類(lèi)產(chǎn)品，這個(gè)詞也曾經(jīng)被用來(lái)形容過(guò)元氣森林。業(yè)務(wù)與業(yè)績(jì)的新聞?dòng)脕?lái)描述生長(cháng)，反腐與組織結構的不斷調整優(yōu)化，則成為了過(guò)去生長(cháng)中「野蠻」的注腳。快速消費品因其業(yè)務(wù)特性，以及零售行業(yè)特有的“慢渠道”，全球范圍內百年老店比比皆是，可口可樂(lè )自1886年誕生至今，已經(jīng)走過(guò)了137年的悠長(cháng)歲月。中國本土的快銷(xiāo)品牌康師傅、統一都于1992年成立，迄今為止已經(jīng)31歲。土生土長(cháng)的農夫山泉，自1996年成立，也已經(jīng)經(jīng)過(guò)了27年。對于跨入2023年才剛剛第七歲的元氣森林來(lái)說(shuō)，歲月與經(jīng)歷所留下的“痕跡”與“傷疤”都還在這家年輕企業(yè)身上慢慢沉淀。與剛剛誕生時(shí)不同，現如今的飲料市場(chǎng)已經(jīng)強敵環(huán)伺，風(fēng)起云涌。元氣森林面臨的挑戰與壓力，恐怕也是未來(lái)一年需要思考并解決的實(shí)際問(wèn)題，能否在兇機四起，競爭慘烈的行業(yè)裂變中成為幸存者，我們拭目以待。

7歲的元氣森林和百年老店的距離還很遠，但初生牛犢的沖勁和魄力是否能突破傳統行業(yè)的壁壘和魔咒？需要太多的錯誤代價(jià)和學(xué)費。