元氣森林反腐新動(dòng)作 揪出“碩鼠”交學(xué)費
發(fā)布時(shí)間:2023-01-19 19:15:50 | 來(lái)源:中國網(wǎng)食品 | 作者:
2023年1月19日晚間,元氣森林發(fā)布內部全員公告,元氣森林營(yíng)銷(xiāo)中心原負責人葉禮誠,涉嫌重大貪腐等經(jīng)濟犯罪,近日已被警方依法刑事拘留。元氣森林決定對葉禮誠予以開(kāi)除,并將全力配合警方后續工作。
據此前公開(kāi)信息報道,葉曾任中糧公司西南區營(yíng)銷(xiāo)總監。加入元氣森林后,其先擔任元氣森林西南大區銷(xiāo)售負責人,統管元氣森林所有產(chǎn)品在西南區域的銷(xiāo)售。在2021年末,葉開(kāi)始負責元氣整個(gè)銷(xiāo)售團隊。
據元氣森林首席人力資源官張韞儀回復,“葉的案件目前已經(jīng)移交司法機關(guān),案情細節需待司法部門(mén)審理后公布。元氣森林對于所有類(lèi)似觸犯“高壓線(xiàn)”的行為一貫0容忍,對于涉嫌違法犯罪,以及嚴重違背公司價(jià)值觀(guān)的行為,發(fā)現一起處理一起。法律法規是社會(huì )行為的底線(xiàn),價(jià)值觀(guān)則是元氣森林職場(chǎng)的準則。無(wú)論業(yè)務(wù)能力多高,資歷多厚,商業(yè)貢獻多大,均一視同仁。”
成長(cháng),路上總會(huì )交“學(xué)費”
這已不是元氣森林第一次發(fā)布反腐內容相關(guān)的公告。2022年11月時(shí),元氣森林就曾發(fā)布過(guò)關(guān)于員工涉嫌貪腐犯罪的內部公告。公告中提到“員工張某、徐某涉嫌貪腐,在例行的市場(chǎng)稽查、內部審計過(guò)程中,被發(fā)現貪腐線(xiàn)索,決定移交公安機關(guān)處理,公安機關(guān)已于近期辦理刑事立案并對張、徐采取強制措施。”公告中還提到“元氣對于任何員工的職務(wù)貪腐都是零容忍,只要觸犯公司高壓線(xiàn),無(wú)論職務(wù)高低,資歷深淺,公司一律采取零容忍態(tài)度,一律予以開(kāi)除,一律追究責任;涉嫌犯罪的,一律移交司法機關(guān)。”
實(shí)際上,水飲企業(yè)都長(cháng)期處于銷(xiāo)售點(diǎn)位難以監控、細節問(wèn)題難以追究的困局中。根據尼爾森的數據顯示,全國約600萬(wàn)家出售飲料的售點(diǎn)。在這些終端中,有92%都是傳統渠道,例如小賣(mài)部、夫妻老婆店、煙酒店等。有業(yè)內人士認為,包括飲料行業(yè)在內的不少快消賽道,因其渠道層級多且復雜、經(jīng)銷(xiāo)客戶(hù)多且廣泛、銷(xiāo)售鏈條長(cháng)、費用名目多等特點(diǎn),比人們想象中更容易在鏈路上滋生貪腐。由于業(yè)務(wù)運營(yíng)的成本高,而企業(yè)又缺乏對于線(xiàn)下“人情網(wǎng)絡(luò )”中套路的了解,為了用金錢(qián)換取效率,企業(yè)往往需要大量投入費用。而其實(shí),對于這條鏈路上的各方來(lái)說(shuō),陳列費、電費、促銷(xiāo)活動(dòng)費、物料費等都是積小成多的“大油水”。
在飲料行業(yè)內,個(gè)別業(yè)務(wù)人員的貪腐動(dòng)機包括謀私利、虛增業(yè)績(jì)以加快晉升等。他們往往利用送貨或回款流程的漏洞來(lái)行動(dòng),且金額巨大,過(guò)去不乏基層業(yè)務(wù)員涉案金額達數十萬(wàn)的例子。2020年,農夫山泉物流部總監蔡嘯剛因收受供應商賄賂11.5萬(wàn)元,被判處有期徒刑八個(gè)月。其利用物流合作伙伴的選擇、談判和監督工作的職務(wù)之便,為承接農夫山泉物流業(yè)務(wù)的公司提供幫助,非法收受他人為表示感謝所送的財物。今年,英國可口可樂(lè )公司前老板諾埃爾·科里承認受賄150萬(wàn)英鎊(約1251萬(wàn)人民幣),他從2004年到2013年間向參與可口可樂(lè )競標的公司提供了機密信息和敏感數據,從而使這些公司在合同投標競爭中比對手更具優(yōu)勢。
然而,對互聯(lián)網(wǎng)基因十足且年輕的元氣森林來(lái)說(shuō),這些都是過(guò)去沒(méi)有面對過(guò)的難題。在經(jīng)過(guò)不斷探索和嘗試之后,元氣森林發(fā)現,想要在傳統行業(yè)進(jìn)一步扎根,一味地以互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)牽引自己的生產(chǎn)、銷(xiāo)售、推廣路徑,而不尊重經(jīng)銷(xiāo)商和現有市場(chǎng)規則,是行不通的。在12月9日的經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì )上,唐彬森也曾面向全國經(jīng)銷(xiāo)商講到,“長(cháng)期來(lái)說(shuō),依托經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)展我們的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )才是正道。”
貪腐,是很多組織的“頑疾”和“癌癥”
對于這類(lèi)非國家公職人員的貪腐受賄行為,在《中華人民共和國刑法》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《刑法》)中屬于職務(wù)侵占罪和受賄罪,是非常明確的犯罪行為。
根據《刑法》第一百六十三條規定,非國家工作人員受賄罪是指,公司、企業(yè)或者其他單位的工作人員,利用職務(wù)上的便利,索取他人財物或者非法收受他人財物,為他人謀取利益,數額較大的,處三年以下有期徒刑或者拘役,并處罰金;數額巨大或者有其他嚴重情節的,處三年以上十年以下有期徒刑,并處罰金;《刑法》第二百七十一條也規定,職務(wù)侵占罪指的是公司、企業(yè)或者其他單位的工作人員,利用職務(wù)上的便利,將本單位財物非法占為己有,數額較大的,處三年以下有期徒刑或者拘役,并處罰金;數額巨大的,處三年以上十年以下有期徒刑,并處罰金;數額特別巨大的,處十年以上有期徒刑或者無(wú)期徒刑,并處罰金。
即使在法律如此清晰,如此嚴打嚴查的環(huán)境中,也總有“蛀蟲(chóng)”“碩鼠”鋌而走險,大廠(chǎng)中的貪腐尤其嚴重。2018年,在「廉潔京東」的官網(wǎng)上,披露出京東8月份最新反腐敗公告:16名區域或部門(mén)負責人因腐敗事件被刑拘或者辭退。事后劉強東對于貪腐問(wèn)題,大發(fā)雷霆稱(chēng):“你貪十萬(wàn),我就是花一千萬(wàn)也要把你查出來(lái)!你敢拿一分錢(qián)我也一定把你開(kāi)掉!”
在去年12月15的騰訊內部員工大會(huì )上,馬化騰提到了騰訊內部的貪腐問(wèn)題。騰訊從今年年初開(kāi)始強調降本增效,因此開(kāi)始對內部問(wèn)題進(jìn)行嚴查。馬化騰表示,嚴查之后暴露的問(wèn)題特別多,而且又有中層干部牽扯其中,并用“看完之后嚇死人”、“觸目驚心”來(lái)形容內部貪腐問(wèn)題的嚴重性。他說(shuō):“我看完(調查結果)之后才知道,為什么我們很多業(yè)務(wù)做不起來(lái),這么多漏洞在被掏,(業(yè)務(wù))不可能起得來(lái)。”
應對,以組織優(yōu)化與價(jià)值觀(guān)指路
本次的反腐公告,其實(shí)也是元氣森林持續進(jìn)行價(jià)值觀(guān)落地與主動(dòng)進(jìn)行組織架構優(yōu)化升級的成果之一。元氣森林在2022年年初規劃了組織上的架構升級計劃,其中的大部分已經(jīng)有條不紊的扎實(shí)落地。
首先,基于元氣森林“貪腐0容忍”的價(jià)值觀(guān),元氣森林于2022年初成立了稽查部,對員工在職時(shí)和離職后進(jìn)行審計。“我們部門(mén)的職責就是把公司員工的工作狀況放在桌面上、陽(yáng)光下,不給腐敗問(wèn)題產(chǎn)生的土壤和條件,為公司健康發(fā)展保駕護航。”元氣森林市場(chǎng)稽查部負責人稱(chēng)。除了設立專(zhuān)職部門(mén),元氣森林還出臺了系統措施,包括持續強化干部的離任審計、重點(diǎn)業(yè)務(wù)的專(zhuān)項審計、招標采購領(lǐng)域的合規流程及審核等等。
其次,在組織架構持續升級和價(jià)值觀(guān)落地上,元氣森林也做出相應的決斷,一是繼續向傳統行業(yè)學(xué)習,將原有銷(xiāo)售單元重新劃分大區制度,進(jìn)一步提高組織效率,縮短管理者管理幅度,讓信息傳遞更加透明暢通,使得管理更精細化;二是優(yōu)化組織迭代升級,進(jìn)一步擴大中后臺組織協(xié)調能力。
調整后的新架構整體可以分為后臺、基礎運營(yíng)、應用運營(yíng)、執行前臺四個(gè)部分。基礎運營(yíng)出現是新架構最大的變化,運營(yíng)中臺具備數據清洗和指標定義的功能,是服務(wù)應用運營(yíng)的“大腦袋”,而食品安全、公關(guān)被放在了底線(xiàn)保障的后臺,是整個(gè)體系關(guān)乎生命線(xiàn)的“大心臟”,所有的執行動(dòng)作都與應用運營(yíng)一一對應,執行的數據反饋到中臺經(jīng)過(guò)分析,沉淀成為數據資產(chǎn)。這些改變將會(huì )幫助元氣森林卸下一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的“不兼容環(huán)節”,做到“輕裝上陣”,尊重并擁抱傳統行業(yè)規律。
發(fā)展,不野蠻也能茁壯生長(cháng)
與內部的反腐公告相對應,則是元氣森林近期在業(yè)務(wù)進(jìn)展上的聲音一直不斷。在剛剛過(guò)去的2023年元旦各大衛視的“跨晚”大戰中,元氣森林旗下的「外星人電解質(zhì)水」以第一身份冠名了東方衛視跨年晚會(huì )。東方衛視今年的跨年晚會(huì )在全網(wǎng)收視排名中取得了第二名的成績(jì),并在微博中收獲了諸多熱搜。晚會(huì )播出期間,諸多用戶(hù)在自己的社交賬號中表達“滿(mǎn)腦子都是電解質(zhì)水”、“只記住外星人電解質(zhì)水了”。
在公司及產(chǎn)品業(yè)績(jì)上,根據《晚點(diǎn)Latepost》在去年十一月的報道,據尼爾森數據,元氣森林 2022 年前 9 個(gè)月線(xiàn)下銷(xiāo)售額同比增長(cháng) 16%。分產(chǎn)品看,今年前 9 個(gè)月,氣泡水線(xiàn)下銷(xiāo)售額占比近 8 成,同比增長(cháng) 16%;外星人電解質(zhì)水在今年前 9 個(gè)月增長(cháng)迅速,同比增長(cháng) 149%,銷(xiāo)售額達 10 億元;纖茶在今年 9 月單月銷(xiāo)售額就突破了 1 億元,同比去年增長(cháng)十倍,預計到年底將達到 2 億元。與之可以對比的是,今年 1 月 - 9 月,農夫山泉線(xiàn)下銷(xiāo)售額的增速為 8%,可口可樂(lè )在中國的線(xiàn)下銷(xiāo)售額則下滑了 6%。唐彬森在日前公司內部信中也披露,據尼爾森數據,元氣森林在國內水飲廠(chǎng)商整體排名由2021年的第15名上升至2022年的第12名。
唐彬森也不止一次在內部強調長(cháng)線(xiàn)價(jià)值,有十年磨一劍的耐心與韌性,用好產(chǎn)品的創(chuàng )新改變行業(yè)格局。
過(guò)去很長(cháng)的一段時(shí)間,在描述某行業(yè)發(fā)展狀態(tài)時(shí),經(jīng)常會(huì )用“野蠻生長(cháng)”來(lái)形容某一個(gè)行業(yè)或者某一類(lèi)產(chǎn)品,這個(gè)詞也曾經(jīng)被用來(lái)形容過(guò)元氣森林。業(yè)務(wù)與業(yè)績(jì)的新聞?dòng)脕?lái)描述生長(cháng),反腐與組織結構的不斷調整優(yōu)化,則成為了過(guò)去生長(cháng)中「野蠻」的注腳。快速消費品因其業(yè)務(wù)特性,以及零售行業(yè)特有的“慢渠道”,全球范圍內百年老店比比皆是,可口可樂(lè )自1886年誕生至今,已經(jīng)走過(guò)了137年的悠長(cháng)歲月。中國本土的快銷(xiāo)品牌康師傅、統一都于1992年成立,迄今為止已經(jīng)31歲。土生土長(cháng)的農夫山泉,自1996年成立,也已經(jīng)經(jīng)過(guò)了27年。對于跨入2023年才剛剛第七歲的元氣森林來(lái)說(shuō),歲月與經(jīng)歷所留下的“痕跡”與“傷疤”都還在這家年輕企業(yè)身上慢慢沉淀。與剛剛誕生時(shí)不同,現如今的飲料市場(chǎng)已經(jīng)強敵環(huán)伺,風(fēng)起云涌。元氣森林面臨的挑戰與壓力,恐怕也是未來(lái)一年需要思考并解決的實(shí)際問(wèn)題,能否在兇機四起,競爭慘烈的行業(yè)裂變中成為幸存者,我們拭目以待。
7歲的元氣森林和百年老店的距離還很遠,但初生牛犢的沖勁和魄力是否能突破傳統行業(yè)的壁壘和魔咒?需要太多的錯誤代價(jià)和學(xué)費。
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