從餐飲業(yè)自救看“吃經(jīng)濟”升級
發(fā)布時(shí)間:2020-05-22 10:21:07 | 來(lái)源: 廣州日報 | 作者:胡俊
這兩天,武漢一家五星級酒店“放下身段”在戶(hù)外擺起了平價(jià)夜市大排檔的新聞引起廣泛關(guān)注。
在此之前,我們很難將五星級酒店和大排檔聯(lián)想到一起。不過(guò),疫情期間,餐飲業(yè)的花式自救讓很多“想不到”都變成了現實(shí),如高檔食府為企業(yè)做“團餐”,米其林餐廳也開(kāi)始送外賣(mài)。
從這些花式自救中,有些人讀出了企業(yè)的責任。就像武漢這家酒店,因為疫情對酒店的經(jīng)營(yíng)造成了比較嚴重的影響,所以采取了很多自救舉措,擺戶(hù)外大排檔是其中之一,其目標是疫情期間“不辭退一名員工,不讓一個(gè)人失業(yè)”。
有些人在其中看到了創(chuàng )新的力量。只有“活著(zhù)”,才有機會(huì )“活好”。而為了“活著(zhù)”,除了共享員工、“無(wú)接觸配送外賣(mài)”之外,餐飲企業(yè)還大開(kāi)“腦洞”。他們的創(chuàng )新可以用一個(gè)詞來(lái)形容,那就是“不設限”。首先,價(jià)格“不設限”。以武漢這一酒店大排檔為例,其價(jià)格“與一般的路邊大排檔差不多”。其次,平臺“不設限”。一些高端餐飲也嘗試通過(guò)短視頻、直播等方式來(lái)推廣,一些知名大廚還上抖音教做菜。最后,角色“不設限”。一些連鎖餐飲轉戰線(xiàn)上,售賣(mài)土特產(chǎn),做社群電商。
而筆者則感受到了“吃經(jīng)濟”的升級。“吃經(jīng)濟”,正從“吃得好”向“吃得優(yōu)”穩步邁進(jìn)。在“吃得好”階段,顧客對于餐飲企業(yè)的要求還多停留在食物本身,如食品安全、食材的新鮮、食物的出品等,而在“吃得優(yōu)”階段,顧客的要求已經(jīng)擴展到“吃”的全鏈條。餐飲業(yè)很多“不設限”創(chuàng )新之所以取得成功,正是因為契合了“吃經(jīng)濟”的升級趨勢。以被視為“新風(fēng)口”的半成品為例,一些高檔餐廳將熱門(mén)菜品開(kāi)發(fā)成半成品,配上特色醬料在線(xiàn)上銷(xiāo)售,并將烹飪的詳細步驟制作成小視頻——這其實(shí)就是在進(jìn)行全鏈條升級,不斷強化與顧客之間的“鏈接”。
可以說(shuō),企業(yè)的花式自救不僅是為自己求“活”,也是在為我們的生活變得更加美好而努力。對于他們的努力,不僅要加油打氣,而且相關(guān)方面也不妨根據實(shí)際情況給予他們更多、更精準的政策支持。
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