3月17日，新京報記者獲悉，海淀區(qū)市場監(jiān)管局對“叮咚買菜”進行行政約談并立案調(diào)查。針對日前被曝光的情況，叮咚買菜回應(yīng)稱，報道中披露的“以冰鮮魚充做活魚”等問題屬實，叮咚買菜已第一時間暫停該站點的運營。截至發(fā)稿，叮咚買菜美股盤前一度跌超20%。

圖/叮咚買菜官方微博截圖

海淀區(qū)市場監(jiān)管局于3月16日對北京不姜就電子商務(wù)有限公司（叮咚買菜）總部相關(guān)負(fù)責(zé)人進行行政約談，要求企業(yè)切實落實疫情防控和食品安全主體責(zé)任，幫助企業(yè)查找出現(xiàn)問題的深層次原因，提出解決問題的思路和建議，指導(dǎo)企業(yè)對124個前置倉開展全面自查，主動發(fā)現(xiàn)風(fēng)險、消除隱患。同時，按照“從快、從嚴(yán)、從重”的原則，對叮咚買菜啟動立案調(diào)查。

海淀區(qū)市場監(jiān)管局第一時間組織30個市場監(jiān)管所對轄區(qū)“叮咚買菜”“美團買菜”“每日優(yōu)鮮”等生鮮電商前置倉開展全覆蓋專項檢查，努力做到“發(fā)現(xiàn)一個問題，凈化一個行業(yè)”，堅守食品安全防線。

3月17日，叮咚買菜相關(guān)負(fù)責(zé)人發(fā)給新京報記者一份致歉說明及整改匯報，稱經(jīng)以公司CEO梁昌霖作為第一責(zé)任人的專項調(diào)查和整改小組調(diào)查，報道中披露的該店問題屬實，已第一時間暫停該站點的運營。

叮咚買菜稱，3月16日凌晨，叮咚買菜組織力量對全國所有前置倉和服務(wù)流程進行排查，并進行交叉督察，實現(xiàn)活魚和冰鮮魚嚴(yán)格區(qū)分，加強對已過最佳售賣期限食品的登記和銷毀，避免類似情況再次發(fā)生，并主動向政府主管部門匯報排查結(jié)果、發(fā)現(xiàn)問題及整改方案；深入反思對前置倉的考核機制是否有不人性化之處；加大內(nèi)部督導(dǎo)力度，同時建立內(nèi)部舉報制度；對現(xiàn)有前置倉監(jiān)控設(shè)備進行硬件升級，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、可視化、無死角監(jiān)控。

叮咚買菜創(chuàng)立于2017年5月。根據(jù)叮咚買菜財報，2021年營收為201.2億元，同比增長77.5%。截至2021年12月31日的第四季度總收入從2020年同期的31.88億元增至54.84億元，同比增長72.0%。2021年第四季度非美國通用會計準(zhǔn)則凈虧損為10.34億元，2020年同期凈虧損為12.39億元。