8月9日，據(jù)北京市消協(xié)網(wǎng)站發(fā)布的消息顯示，北京市消協(xié)約談每日優(yōu)鮮。  

針對(duì)近日“每日優(yōu)鮮”無法正常經(jīng)營引發(fā)大量消費(fèi)者投訴的情況，8月4日下午，北京市消協(xié)約談北京每日優(yōu)鮮電子商務(wù)有限公司。會(huì)上，北京市消協(xié)向北京每日優(yōu)鮮電子商務(wù)有限公司通報(bào)了96315熱線登記消費(fèi)者投訴的情況，并對(duì)企業(yè)目前的現(xiàn)狀和投訴處理情況進(jìn)行了詢問。北京市消協(xié)副秘書長陳鳳翔出席約談并對(duì)企業(yè)提出三點(diǎn)要求：一是務(wù)必妥善處理消費(fèi)者投訴，及時(shí)公布退費(fèi)方案和登記方式，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益；二是加強(qiáng)與市、區(qū)消協(xié)的溝通，積極配合消協(xié)組織的工作，共同維護(hù)好消費(fèi)者的合法權(quán)益；三是在三個(gè)工作日內(nèi)將情況說明和整改方案書面反饋至市消協(xié)。

網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級(jí)分析師莫岱青對(duì)華商報(bào)記者分析，此前，就有報(bào)道提到，因?yàn)橘Y金未到位，每日優(yōu)鮮被曝原地解散。疫情發(fā)生以后生鮮電商的競(jìng)爭(zhēng)白熱化，各電商巨頭紛紛搶占新賽道，一些中小生鮮電商發(fā)展的空間越發(fā)有限。每日優(yōu)鮮不僅面對(duì)同賽道者競(jìng)爭(zhēng)，還要面對(duì)社區(qū)團(tuán)購的夾擊，另外加上頭部電商入局。無論多么新鮮新穎的所謂商業(yè)模式，都是要回歸到踏踏實(shí)實(shí)的常識(shí)中。

西安財(cái)經(jīng)評(píng)論人士王建紅認(rèn)為，每日優(yōu)鮮需要正視并解決消費(fèi)者的投訴。生鮮電商的突破在于整個(gè)市場(chǎng)的市場(chǎng)化過程，生鮮賽道對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)要求較高，而且對(duì)冷鏈?zhǔn)袌?chǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施、冷鏈裝備、冷鏈供應(yīng)鏈等要求較高。因此生鮮電商的突破，不能單靠生鮮電商自己，在于整個(gè)市場(chǎng)的市場(chǎng)化的過程，需要全盤考慮。