長(cháng)春“鼎豐真”叫賣(mài)“黃金五仁元宵”遭質(zhì)疑
發(fā)布時(shí)間:2023-02-03 09:43:38 | 來(lái)源:中國消費者報 | 作者:
元宵節即將來(lái)臨,元宵、湯圓迎來(lái)銷(xiāo)售旺季,為了吸引消費者購買(mǎi),不少商家使出了渾身解數。近日,吉林長(cháng)春消費者李先生向《中國消費者報》記者反映稱(chēng),位于長(cháng)春市南關(guān)區大馬路690號的長(cháng)春市鼎豐真食品有限責任公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)鼎豐真公司)一款元宵品名使用“黃金”字樣,誤導消費者。記者就此展開(kāi)了調查。
據李先生反映,鼎豐真公司利用店面、公眾號、出租車(chē)頂燈顯示屏等宣傳元宵、湯圓,其中大力推廣一款“黃金五仁元宵”。有消費者購買(mǎi)后發(fā)現,所謂“黃金五仁元宵”中的“黃金”其實(shí)只是一個(gè)噱頭。另外,該公司微信公眾號發(fā)布的《鼎豐真元宵湯圓上市開(kāi)售火爆銷(xiāo)售中》的文章中,宣稱(chēng)“黃金五仁元宵”是元宵魁首,富含八種人體必備氨基酸的黃金谷物大黃米,膳食纖維含量豐富,為大米的4倍。
1月28日,記者在長(cháng)春市人民大街看到很多出租車(chē)的頂燈顯示屏正不斷滾動(dòng)播放廣告,其中“鼎豐真黃金五仁元宵”的廣告格外引人注目。在南湖公園內,市民黃先生接受《中國消費者報》記者采訪(fǎng)時(shí)表示:“‘黃金五仁元宵’最吸引人的是‘黃金’兩個(gè)字,元宵與黃金完全不搭邊,也不可能往元宵里面摻黃金,就是一個(gè)噱頭。”
當天,記者登錄鼎豐真公司官方微信公眾號,看到了題為《鼎豐真元宵湯圓上市開(kāi)售火爆銷(xiāo)售中》的文章,文章對“黃金五仁元宵”的宣傳中明確標注了“富含八種人體必備氨基酸的黃金谷物,膳食纖維是大米4倍”。1月29日,記者向長(cháng)春市市場(chǎng)監管局南關(guān)分局反映了鼎豐真公司涉嫌虛假宣傳等問(wèn)題。1月31日19時(shí),記者發(fā)現,該篇文章已經(jīng)被發(fā)布者刪除。
1月30日,記者來(lái)到位于長(cháng)春市南關(guān)區大馬路690號的鼎豐真公司總店調查采訪(fǎng)。臨近元宵節,店內前來(lái)選購元宵、湯圓的顧客絡(luò )繹不絕。記者看到,柜臺內擺放的“黃金五仁元宵”每袋售價(jià)28.80元。當記者詢(xún)問(wèn)元宵中是否含有黃金時(shí),營(yíng)業(yè)員說(shuō):“哪來(lái)的黃金啊,這款元宵的主料是大黃米,外觀(guān)色澤有些金黃。”
鼎豐真公司營(yíng)銷(xiāo)總監錢(qián)飛接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示,長(cháng)春市市場(chǎng)監管局南關(guān)分局執法人員正在進(jìn)行調查,相關(guān)工作人員應執法人員的要求,搜集并提供宣傳這款元宵產(chǎn)品所使用的數據資料。
之后,錢(qián)飛向《中國消費者報》記者提供了一篇發(fā)表在《食品工業(yè)科技》雜志上題為《河北省主要雜糧營(yíng)養成分分析及評價(jià)》的文章。錢(qián)飛表示,文章中的一些內容和數據就是大黃米里面的氨基酸,還有膳食纖維是大米4倍的相關(guān)素材文件。
針對鼎豐真公司銷(xiāo)售的“黃金五仁元宵”,長(cháng)春市消費者協(xié)會(huì )原秘書(shū)長(cháng)鐘萍表示,消費者對于黃金的理解在黃金白銀上,而元宵、湯圓就是一種傳統節日食品,用“黃金”字樣來(lái)吸引消費者進(jìn)行宣傳,容易誤導消費者。鐘萍認為,如果作為宣傳食品的科學(xué)依據,公司應該提供權威機構經(jīng)過(guò)檢測后出具的檢測報告,而不是一篇文章。
針對鼎豐真公司銷(xiāo)售“黃金五仁元宵”一事,吉林創(chuàng )一(長(cháng)春新區)律師事務(wù)所律師吳秀燕在接受《中國消費者報》記者采訪(fǎng)時(shí)表示,首先,依據《消費者權益保護法》第二十條規定,鼎豐真公司的宣傳行為可能涉嫌構成虛假宣傳,關(guān)于該行為的定性應由行政機關(guān)對其宣傳行為進(jìn)行調查取證,并對其宣傳內容是否存在虛假或者引人誤解進(jìn)行評判后最終予以界定。其次,根據《消費者權益保護法》第四十五條第一款、第五十六條有關(guān)規定,若該行為構成虛假宣傳,則鼎豐真公司可能面臨相應的民事賠償和行政處罰。而《消費者權益保護法》第五十五條第一款規定:“經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。”因此,若鼎豐真公司存在欺詐行為,則可能面臨上述懲罰性賠償。
此外,鼎豐真公司銷(xiāo)售的“黃金五仁元宵”涉嫌違反了《食品標簽通用標準》。該標準明確規定,食品名稱(chēng)必須采用表明食品真實(shí)屬性的專(zhuān)用名稱(chēng)。食品名稱(chēng)應真實(shí)、準確,不得以虛假、夸大、使消費者誤解或欺騙性的文字、圖形等方式介紹食品。另外,《侵害消費者權益行為處罰辦法》第六條規定,經(jīng)營(yíng)者向消費者提供有關(guān)商品或服務(wù)的信息應當真實(shí)、全面、準確,不得有虛假或引人誤解的宣傳行為。
目前,長(cháng)春市市場(chǎng)監管局南關(guān)分局正在對此事件進(jìn)行調查,《中國消費者報》將繼續予以關(guān)注。
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