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    給食品網(wǎng)購戴上安全“緊箍”

    發(fā)布時(shí)間:2020-12-10 10:26:52 | 來(lái)源:廣州日報 | 作者:許曉芳

    網(wǎng)購已成為公眾日常的消費方式之一。昨日,最高法發(fā)布《關(guān)于審理食品安全民事糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋?zhuān)ㄒ唬罚ㄏ路Q(chēng)《解釋》),明確電商平臺責任承擔。電商平臺未依法對平臺內食品經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行實(shí)名登記、審查許可證等義務(wù),使消費者的合法權益受到損害,消費者有權主張電子商務(wù)平臺經(jīng)營(yíng)者與平臺內食品經(jīng)營(yíng)者承擔連帶責任。

    據統計,2017年至2020年上半年,全國各級人民法院一審新收網(wǎng)絡(luò )購物合同糾紛案件共計4.9萬(wàn)件。其中,食品類(lèi)糾紛在網(wǎng)絡(luò )購物合同糾紛案件中占比接近半數,為45.65%。

    近半數,食品類(lèi)糾紛在網(wǎng)購糾紛中的占比之高令人咋舌。高比例糾紛背后,既有食品易損易變質(zhì)、物流倉儲問(wèn)題等客觀(guān)因素作用,也有網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售對食品安全監管不到位、“隔空”銷(xiāo)售模式易有商家渾水摸魚(yú)等人為變量影響。例如,很多人在網(wǎng)購生鮮水果時(shí)應該都遇到過(guò)磕碰損壞或是遭遇物流延遲影響保鮮的情況。應該說(shuō),食品類(lèi)糾紛占比高有一定的必然性。

    可理由再多,問(wèn)題再難,也不應任由這種現象肆意生長(cháng);各種困難,都不該變成將網(wǎng)購食品安全問(wèn)題合理化的借口。民以食為天,食以安為先。食品安全無(wú)小事,一粒米一桌餐,牽動(dòng)著(zhù)千家萬(wàn)戶(hù),關(guān)乎人民群眾的身體健康和生命安全。而站在平臺和商家的角度上看,網(wǎng)購食品安全問(wèn)題的存在也會(huì )影響消費者的網(wǎng)購食品安全信心,進(jìn)而影響消費者對網(wǎng)購食品的信任,影響網(wǎng)購食品行業(yè)的健康發(fā)展。因此,面對食品安全問(wèn)題,網(wǎng)購平臺和商家應有知難而上的自知自覺(jué),應有針對問(wèn)題、解決問(wèn)題的自信,而不是破罐子破摔,兩手一攤,任由消費者投訴。

    此次發(fā)布的《解釋》就以司法解釋的形式為食品網(wǎng)購平臺和商家戴上了“緊箍”。平臺負連帶責任,《解釋》明確電商平臺應該為消費者把好食品安全關(guān),讓不作為、不監管的電商平臺無(wú)從推卸;不以造成人身?yè)p害為前提,《解釋》以更大力度加強對消費者的權益保護……如此從解決群眾普遍關(guān)心的突出問(wèn)題進(jìn)行規范,是第一步。接下來(lái),還應進(jìn)一步做好監督管理,更好地將《解釋》的執行應用落到實(shí)處,才能更好地守護消費者“舌尖上的安全”。

    責任編輯:陳思

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