現在，不少市民的生活早已離不開(kāi)外賣(mài)，外賣(mài)商家的競爭也因此愈發(fā)激烈，紛紛推出各種優(yōu)惠券，使用方式五花八門(mén)，優(yōu)惠力度看上去著(zhù)實(shí)吸引人。但是，近日記者在采訪(fǎng)中了解到，一些外賣(mài)優(yōu)惠券雖然讓消費者有機會(huì )“薅到羊毛”，但也有不少優(yōu)惠券或兌換券，讓消費者感覺(jué)并不好用，有的甚至只是商家吸引流的營(yíng)銷(xiāo)噱頭。

“從直播上搶到的大牌咖啡外賣(mài)兌換券，3杯才19.9元。可是使用的時(shí)候發(fā)現每次只能送1杯，而且還有6元外送費，3杯就要下3次單，額外還需要支付18元的外送費，算下來(lái)就沒(méi)這么便宜了。”家住南開(kāi)區的張女士對記者說(shuō)道。在私企上班的高女士也吐槽她遇到的優(yōu)惠券問(wèn)題：“外賣(mài)平臺每周一次的大型直播搶券活動(dòng)，看著(zhù)都特別劃算，結果我搶到的漢堡王外賣(mài)兌換券，天津根本不能用。”

記者根據高女士的講述登錄外賣(mài)平臺，看到平臺直播活動(dòng)中推出很多餐飲品牌優(yōu)惠券，海底撈、麥當勞、肯德基、漢堡王等大牌餐飲比比皆是，優(yōu)惠力度看上去也特別誘人。記者選擇高女士提到的漢堡王兌換券秒殺鏈接，看到24.9元一張的兌換券能買(mǎi)兩個(gè)漢堡，優(yōu)惠力度確實(shí)不小，周邊可適用的餐廳也有明確提示，說(shuō)明優(yōu)惠券是可以正常使用的。但是當記者搶購完這張優(yōu)惠券后，卻被提示：周邊并沒(méi)有能使用這張券的店，即使周?chē)袧h堡王連鎖店，也顯示該產(chǎn)品缺貨無(wú)法配送。記者又嘗試變換了幾次配送地址，但都顯示無(wú)法正常使用這張優(yōu)惠券。也就是說(shuō)，搶購的時(shí)候顯示可用，但實(shí)際使用的時(shí)候，卻存在種種問(wèn)題。

除了直播搶券存在一些券不好用的情況，記者在采訪(fǎng)中發(fā)現，外賣(mài)平臺的一些常規優(yōu)惠券，也有“好看不好用”的現象。家住河西區的郭先生表示，自己在點(diǎn)外賣(mài)時(shí)就被優(yōu)惠券晃過(guò)眼：“我有一次在網(wǎng)上點(diǎn)烤串，店里顯示有大額滿(mǎn)減優(yōu)惠券，看著(zhù)力度可是不小，但我點(diǎn)完一結賬，發(fā)現錢(qián)并沒(méi)少花。仔細研究才看出來(lái)，因為點(diǎn)的烤串里面，有一種折扣玉米粒串，顯示是4折0.4元，因為點(diǎn)了折扣菜品，就不能享受滿(mǎn)減活動(dòng)，可是這個(gè)折扣菜品實(shí)際上沒(méi)便宜多少，看著(zhù)是4折，但玉米粒串一點(diǎn)就要點(diǎn)10份起步，只是第一份4折，算下來(lái)只便宜了6毛錢(qián)。可是店里的串大部分都標著(zhù)有折扣，因為折扣和滿(mǎn)減不能同享，所以感覺(jué)這個(gè)大額滿(mǎn)減優(yōu)惠券就是個(gè)忽悠人的噱頭。”

本市餐飲業(yè)內人士對此坦言，作為商家來(lái)講，現在市場(chǎng)競爭激烈，發(fā)放各種優(yōu)惠券也是為了吸引顧客。但如果噱頭多于實(shí)惠，反而會(huì )令消費者產(chǎn)生反感。當然，優(yōu)惠只是一種攬客手段，光是用優(yōu)惠券吸引客流并非長(cháng)久之舉，口味、性?xún)r(jià)比，以及服務(wù)才是決定消費的關(guān)鍵。